Pour le déploiement agile et réussi du progiciel Solution Laboratoire®, nous proposons une palette de services adaptée à vos besoins et à votre budget, en mode projet (transfert de compétences) ou intégration complète (livraison clés en mains avec formation de vos utilisateurs et de vos administrateurs).
Notre équipe de développement produit réalise également les traitements & modules spécifiques nécessaires à la couverture totale de vos besoins, les scripts de communication avec vos instruments de mesure et les interfaces personnalisées avec les autres composantes de votre Système d’Information.
Notre démarche de transfert des compétences permet à votre équipe projet d’acquérir un niveau d’autonomie maximal à l’issue de la mise en production de Solution Laboratoire® en vue de former les utilisateurs, de faire vivre votre LIMS en toute autonomie et de l’adapter aux évolutions de votre process et aux demandes de vos clients. Votre équipe projet sera également en mesure de déployer l’application aux autres sites le cas échéant, avec l’aide ponctuelle d’un chef de projet Limseo si nécessaire.
La livraison clefs en mains vous garantit la mise en place de votre outil de gestion quotidienne en quelques semaines, conformément à vos attentes fonctionnelles, dans le respect de vos critères qualité et de votre budget. Nos process de conduite de projet et l’expérience de notre équipe d’intégration sont les garants de la réussite de votre projet.
Nous réalisons systématiquement une analyse détaillée des process et de l’organisation de votre laboratoire, en regardant travailler les différents acteurs, pendant 1 à plusieurs jours selon la complexité de votre besoin. Nous concevons ensuite le paramétrage d’après la modélisation de votre activité que nous aurons validée préalablement avec votre équipe projet. Les journées d’accompagnement personnalisé au paramétrage et de conseil sur la modélisation (mode transfert de compétences) ou les livraisons successives (mode intégration) permettent d’affiner notre compréhension de votre besoin et d’adapter les choix en cours de projet. Enfin, l’assistance à la recette et l’accompagnement au démarrage faciliteront le lancement de l’application en production.
Notre équipe d’experts vous conseillera également sur l’organisation de votre laboratoire, grâce à son expérience de plus de 15 ans de mise en oeuvre du LIMS Solution Laboratoire®.
Pendant la phase d’exploitation, notre Hotline dédiée restera à votre écoute pour vous assister en cas de problème et bien au-delà. Notre équipe reste en effet à votre disposition pour toutes les questions que vous vous posez et pour une assistance 1er niveau à distance.
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N’hésitez pas à prendre contact avec un responsable commercial au 09 72 44 17 10 ou remplissez une fiche contact, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.